Política de Devoluções

Na Éclat Raffiné, queremos que fique completamente satisfeita com a sua compra. Caso não esteja, aceitamos devoluções até 14 dias após a receção do pedido.

Condições

• Os artigos devem ser devolvidos no estado original, sem sinais de uso.
• As peças devem ser acompanhadas da embalagem original.
• Artigos em promoção ou personalizados não são elegíveis para devolução.

Como devolver

Envie um e-mail para o nosso apoio ao cliente com o número de encomenda e o motivo da devolução. A nossa equipa irá guiá-la durante o processo.

Reembolso

Após receção e verificação do artigo, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original.